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PREGUNTAS FRECUENTES: PAGOS Y REEMBOLSOS

 

 

- ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?

Por favor haga click aquí para encontrar toda la información acerca de métodos de pago.

- ¿CUÁNTO TARDO EN RECIBIR MI REEMBOLSO?

Normalmente procesamos su reembolso en un plazo de 1 o 2 días laborables a partir del cancelamiento del pedido, o recepción del producto en caso de devolución.

- ¿PUEDO PAGAR CON VISA, MASTERCARD O AMERICAN EXPRESS?

Puede pagar con Visa o Mastercard eligiendo la opción de pago con tarjeta de crédito en el proceso de pago. Si desea pagar con American Express tendrá que escoger PayPal como su método de pago (por favor tenga en cuenta que no tendrá que registrarse en PayPal si no lo desea).

- ¿COBRAN UN IMPUESTO SOBRE LA VENTA DE ALGÚN ARTÍCULO?

Cualquier tasa de transacción aplicable, incluyendo la tasa de aduanas, está incluida en el precio de los productos que se envían a los siguientes países:

Europa

  • España
  • Unión Europea
  • Suiza
  • Noruega
  • Rusia

Latino América

  • Chile
  • Colombia
  • México
  • Panamá
  • Perú

América del Norte

  • Estados Unidos

Australia y Oceanía

  • Australia
  • Nueva Zelanda

Asia

  • Hong Kong
  • Japón
  • Corea
  • Kuwait
  • Malasia
  • Arabia Saudí
  • Singapur
  • Corea del Sur
  • Taiwan
  • Tailandia
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Qatar

Si su país no figura en la lista anterior, contáctenospara recibir más información sobre impuestos.

- ¿OFRECEN PAGOS PARCIALES O DIVIDIDOS?

Puede reservar un producto pagando el 15% de su importe, sin embargo, no podemos enviar el producto hasta que el 100% del pago se haya efectuado.

- ¿PUEDO RESERVAR UN PRODUCTO?

Por supuesto, puede reservar cualquier producto pagando el 15% de su importe.

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