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ALMA

PAGA A PLAZOS CON ALMA

Queremos hacerte más fácil el proceso de compra, por lo que ofrecemos ALMA, un sistema de pago que te permite dividir el costo de tu pedido en tres cuotas mensuales del mismo valor, sin cargos adicionales ni intereses.

Con ALMA puedes recibir financiación de forma instantánea, solo necesitas tu número de teléfono y la tarjeta. Es un proceso sencillo, seguro y muy rápido.

¿CÓMO PAGO CON ALMA?

 

  1. Elige ALMA en el momento de realizar el pago.
  2. Te redireccionará a la web de ALMA donde debes elegir el número de plazos
  3. Introduce tu número de teléfono y el número de la tarjera para validar el pago. ¡La validación será instantánea!
  4. Recibirás un correo con el calendario de pagos

 

¿CÓMO SE EFECTUAN LOS PAGOS?

El primer pago se realiza en el momento de realizar la compra. El resto de pagos se efectuarán cada 30 días desde el momento de la compra y pago de la primera cuota.

No es necesario que te preocupes por recordar las fechas, Alma te avisará 3 días antes del cobro con toda la información, además, el cobro se realizará automáticamente en la tarjeta que hayas proporcionado.

¿QUIÉN Y CUANDO PUEDE UTILIZAR ALMA?

Es necesario ser mayor de edad y tener una dirección de envío en España/Francia. Cuando te registres por primera vez, únicamente te pedirán tu número de teléfono y la tarjeta, no es necesario tener a mano ningún otro documento.

Las tarjetas aceptadas por ALMA son las emitidas en España, Francia, Alemania, Italia y Bélgica de crédito, débito y Amex. No se aceptarán bajo ningún concepto tarjeta de tipo pre-pago.

Este método de pago puede utilizarse en pedidos entre 150€ y 2500€ hechos desde nuestra web.

¿QUÉ PASA SI QUIERO DEVOLVER MI PEDIDO Y HE PAGADO CON ALMA?

Deberás informar sobre la devolución a nuestro equipo de atención al cliente, enviando un correo electrónico a info@iguanasell.com

Nuestro equipo te confirmará la devolución y comunicará esta información a ALMA, quién inmediatamente te enviará un correo electrónico con todos los detalles de la devolución.

Si la devolución es parcial, ALMA te enviará un extracto actualizado con un nuevo calendario de pagos, actualizando la cuota de pago según el nuevo importe.

Si la devolución es completa, ALMA te reembolsará los pagos que ya hayas realizado y no tendrás ningún otro tipo de cargo.

Nos encanta poder hablar con vosotros y ayudaros en cualquier duda, pero ALMA es un proveedor de pagos independiente, por lo que si tenéis alguna duda o problema lo más sencillo es que acudáis a su sección de preguntas frecuentes https://help.almapay.com/hc/es o enviar un e-mail a su equipo de atención al cliente soporte@getalma.eu

Financiación concedida bajo reserva de aceptación por Alma SAS - 176 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, Francia - Inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Nanterre con el número 839100575. Tienes derecho de retracto en base a la normativa de ventas a distancia.

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