Las Tarjetas Regalo, tanto virtuales como físicas, tienen un código asociado que debes introducir en la pantalla de pago en la web o entregar en la boutique a la hora de hacer el pago a la persona que te atienda.Si tu compra excede el saldo de tu Tarjeta Regalo, podrás combinarla con cualquier otro método de pago disponible en tu mercado/región.

Es una tarjeta con formato físico que incluye un código único para usar como forma de pago. Puedes usarla en nuestra web o en nuestra boutique de Madrid.

Es una tarjeta digital que recibes por email e incluye un código único para pagar en nuestra web o en nuestra boutique de Madrid.

La Tarjeta Regalo tiene 1 año de validez desde el momento de la compra

Puedes usarla para pagar en cualquiera de nuestras webs introduciendo el código de la Tarjeta Regalo durante el proceso de pago. O en nuestra boutique física entregando la tarjeta (física o el email con el código) al hacer tu compra. Ambos canales aceptan esta forma de pago, para que elijas el que te resulte más cómodo.

Si tu tarjeta es virtual, puedes ver el saldo de tu tarjeta en el link en el que está el código o también puedes consultar el saldo de tu Tarjeta Regalo poniéndote en contacto con nuestro equipo de atención: contactar

El reembolso de un producto pagado con tarjeta regalo se realizará en otra tarjeta de regalo virtual por el mismo importe.

Sí, siempre y cuando la Tarjeta Regalo no haya sido usada. El plazo de devolución es de 30 días.

Cuando compres una Tarjeta Regalo virtual te la enviaremos por email a la dirección que nos indiques en el momento de la compra y podrás compartirla tú mismo por email o a través de tus APPS de mensajería favoritas.

Una vez agotado el saldo de tu Tarjeta Regalo no es posible recargarla, pero podrás comprar una nueva si lo deseas.

La tarjeta Regalo de Iguanas e un documento al portador por lo que Iguana no reemplazará la Tarjeta Regalo en caso de robo, pérdida, extravío o deterioro.