El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra. 

Le recordamos que si el producto adquirido forma parte de una Promoción Especial (Winter Sale, Summer Sale, Black Friday o Pen Week) el dinero no se devuelve. Podrá disfrutar del importe de su devolución como Crédito Iguana Sell a través de una Tarjeta Regalo que podrá utilizar en sus futuras compras con nosotros.

En cuanto verifiquemos el estado de los artículos devueltos, procederemos con el reembolso de su pedido. Una vez esté ordenado el reembolso los plazos dependen de la forma de pago:

Pagos hechos con PayPal: recibirá el reembolso el mismo día.

Pagos hecho con tarjetas: recibirá el reembolso en un plazo de 2-5 días laborables dependiendo de su banco.

Pagos hecho por transferencia bancaria: recibirá el reembolso en un plazo de 2-5 días laborables dependiendo de su banco. 

Una vez recibido el producto en nuestras oficinas, comprobaremos el estado del mismo para proceder con la devolución íntegra del importe, conforme al método de pago escogido en el momento de compra.

Por favor, tenga en cuenta que intentamos realizar el reembolso en un plazo de 2 días después de la recepción del producto, aunque en función de la afluencia de pedidos y devoluciones este procedimiento puede demorar hasta 7 días laborables. Del mismo modo, la recepción del importe en su cuenta depende, en última instancia, de las entidades bancarias.

En todo caso, será notificado cuando realicemos el reintegro del importe.