Sí, somos Vendedor Oficial Y Punto de Venta Autorizado de todas nuestras marcas.

Al realizar su pedido, recibirá el producto con su embalaje original y toda la documentación oficial, junto con una garantía internacional sellada de dos años.

Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye daños causados por el uso, y para el caso de los relojes, no incluye las correas o brazaletes, ni las baterías.

Cada caso es evaluado por el equipo técnico de la marca, que determina si la reparación está cubierta por la garantía y, en caso contrario, proporciona un presupuesto de reparación.

Plazo de devolución: Desde la recepción de tu producto, dispones de 30 días para devolverlo o cambiarlo (contando desde la fecha de entrega).

Método de reembolso: Puedes elegir entre una tarjeta regalo o un reembolso a tu método de pago original. Las tarjetas regalo se envían por correo electrónico una vez recibido el producto, y los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en aparecer.

Para obtener un reembolso completo, el producto debe:

• Estar en perfectas condiciones, sin montar y sin usar.
• No mostrar signos visibles de uso.
• Incluir el embalaje original.
• Tener toda la documentación y accesorios oficiales.

Si no se cumplen estos requisitos, no se puede emitir un reembolso completo, y el cliente asumirá el coste de cualquier depreciación del producto.

Sí, todos los envíos se realizan con DHL Express.

Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un número de seguimiento con el que podrá consultar el estado de su entrega en todo momento.

Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Haga clic aquípara contactarnos.

La disponibilidad del producto se muestra encima del botón de Añadir a la Cesta.

Las opciones que puede encontrar son:

“En stock, envío en 24 horas” o “Solo quedan X unidades en stock” significa que tenemos el producto en stock y se puede enviar al siguiente día laborable una vez realizado el pedido.

“En stock, envío en X días” significa que el producto está en nuestro almacén adicional y necesitaremos unos días para realizar el control de calidad y enviarlo.

“Consultar fecha de entrega” indica que el producto está disponible, pero necesitamos confirmar la fecha exacta de entrega con la marca. Una vez realizado su pedido, contactaremos con el fabricante para obtener una fecha estimada.

Por supuesto, puede contactarnos cuando lo desee para cualquier información adicional.